Aulivis 개인정보 처리방침

적용 범위와 개인정보 처리자

본 방침은 Aulivis(중국어 제품명 ‘知澄’)의 iOS, Android/Web 클라이언트, 관련 웹사이트 및 클라우드 서비스에 적용됩니다. 개인정보 처리자 및 서비스 제공자는 Shenzhen Dimension Brush Technology Co., Ltd입니다.

개인정보 문의, 권리 행사 및 민원은 support@aulivis.com로 보내세요. 필요한 계정 정보를 확인한 뒤 적용 법률의 기한 내에 처리합니다.

외부 사이트, 학교 학사 시스템 및 Apple 등이 독립적으로 제공하는 서비스에는 각 제공자의 방침이 적용됩니다. 본 방침은 당사가 목적과 방법을 정하는 처리에 한정됩니다.

처리하는 정보

명확한 목적, 최소 필요 정보, 사용자 통제를 원칙으로 하며 범위는 이용 기능에 따라 달라집니다.

기기 권한과 로컬 처리

마이크, 음성 인식, 카메라, 사진, 알림, 미리 알림/캘린더, 스크린 타임 권한은 시스템이 관리하며 기능에 처음 필요할 때 요청합니다. 거부하면 해당 권한에 의존하는 기능만 영향을 받습니다.

• 사진·카메라:시스템 선택기로 특정 사진만 고를 수 있습니다. 프로필 이미지는 기기에서 자르고 원본 메타데이터를 제거한 뒤 압축합니다.
• 미리 알림·캘린더:사용자 조작에 따른 학습 알림 생성·수정·삭제에만 사용하며 시스템 설정에서 철회할 수 있습니다.
• 스크린 타임:Apple Family Controls/Device Activity가 기기에서 권한과 표시를 담당합니다. 다른 앱 사용 상세를 식별할 수 있는 원본 정보는 읽지 않습니다.
• 로컬 캐시:정식 계정별로 격리합니다. 확인된 계정은 오프라인 접근이 가능하며 로그아웃해도 미동기화 자료는 유지됩니다. 앱 제거나 데이터 삭제 시 복구할 수 없을 수 있습니다.

Android 이용·안정성 및 웹 배포 통계

직접 배포하는 정식 Android 앱은 실행 후 이용·안정성 자료를 당사 서버로 자동 수집합니다. 별도 분석 참여 팝업이나 설정 스위치는 없습니다. 가입·로그인 화면의 개인정보 처리방침에서 이 항목을 볼 수 있습니다.

임의 설치 ID, 시스템 최초 설치 시간, 배포 채널, 앱·OS 버전, 제조사·모델, 임의 세션·이벤트 ID, 시간, 고정 기능명의 방문 횟수, 전경 실행 시간, 첫 프레임 및 프레임 성능, 오류 유형, 안전한 코드 위치를 수집합니다. Android 11 이상은 다음 실행에서 주 프로세스의 충돌·응답 없음 종료 사유를 보고할 수 있으나 전체 시스템 충돌 로그는 읽지 않습니다.

로그인 후 설치 ID를 서버에서 현재 계정과 연결해 신규 설치, 활동, 유지율, 확인된 주문의 유료 전환을 측정합니다. 지속 ID와 계정 연결은 가명 처리이며 복원 불가능한 익명화가 아닙니다. 하드웨어 일련번호, Android ID, 광고 ID를 읽지 않고 노트, 학사 본문, 검색어, 예외 원문, 시스템 충돌 추적을 업로드하지 않으며 앱 간 광고 추적을 하지 않습니다.

제품 페이지는 브라우저별로 베이징 시간의 날짜마다 임의 ID를 생성·복원하여 고정 캠페인·유입 분류, 방문, Android 다운로드 입구 클릭을 기록합니다. URL과 유입 주소는 브라우저 안에서만 분류하고 원문을 보내지 않으며 앱 설치나 계정과 연결하지 않습니다. 클릭은 다운로드·설치 완료를 의미하지 않습니다. 법률 문서 페이지에는 분석 스크립트를 로드하지 않습니다.

Android 이벤트 상세는 30일, 설치·버전·기능·날짜별 집계와 세션은 400일 보관하며 이후 장기 비활성 설치 및 계정 연결을 지웁니다. 웹 방문 ID는 30일, ID 없는 일일 집계는 400일입니다. 계정 삭제 시 설치 연결을 지우고 남은 설치 통계는 위 기한에 따라 삭제합니다.

열람, 처리 제한, 삭제는 지원 이메일로 요청할 수 있습니다. 최소한의 정보만 확인하고 적용 법률에 따라 처리하며 법정 동의·철회 및 기타 권리를 배제하지 않습니다.

처리 목적과 근거

서비스 계약 이행, 보안, 법적 의무 및 필요한 경우 동의에 따라 다음을 위해 처리합니다.

• 학습 기록, 알림, 시간표, 지식 저장소, 기기 간 동기화.
• 사용자가 시작한 AI, 이미지·음성 인식, 학교 연결.
• 구매 검증, 권한 및 사용량 계산.
• 안정성 유지, 민원, 보안 사고 조사, 악용 방지.
• 가명 또는 집계 자료로 배포·활동·유지율·신뢰성·유료 전환을 평가. 앱 간 광고 추적에는 사용하지 않습니다.

동의 기반의 향후 처리는 기능 중단, 시스템 권한 철회, 학교 연결 해제, 로그아웃 또는 계정 삭제로 중단할 수 있습니다. 이전의 적법한 처리에는 영향을 주지 않습니다.

외부 서비스와 정보 제공

개인정보를 판매하지 않습니다. 요청한 기능을 위해 다음 독립 처리자 또는 수탁자가 최소한의 정보를 처리할 수 있습니다.

합병·재편·양도 시 법에 따라 수신자를 알리고 본 방침의 지속 준수를 요구합니다. 목적이 실질적으로 바뀌면 필요한 별도 허가를 받습니다.

AI 기능 안내

iOS 가입·로그인 전 약관 영역에 AI 수신자, 필요한 정보, 목적을 표시합니다. 이용약관·개인정보 처리방침과 별도로 제시된 제3자 AI 공유 동의 모두를 직접 체크해야 진행할 수 있습니다. 기본값은 둘 다 미선택이며 이후 사용 중에는 공유 팝업을 다시 표시하지 않습니다. ‘내 정보 → 개인 설정 → AI 데이터 공유’에서 기기 권한을 철회해 새 요청을 중단할 수 있으나 전송·처리 중 요청은 취소할 수 없습니다. 수신자·범위·목적이 중요하게 바뀌면 다시 안내하고 동의를 받습니다.

AI는 지식 저장소 전체를 자동 스캔하지 않습니다. 현재 작업, 허용 범위, 안정된 자료 ID로 필요한 맥락을 선택합니다. 쓰기 작업은 먼저 제안하고 지원되는 상황에서 확인을 받습니다.

출력은 부정확하거나 누락·부적절한 내용을 포함할 수 있으며 교사, 학교, 의사, 변호사 등 전문 판단을 대신하지 않습니다. 권한 없는 타인 정보, 시험 기밀, 불법 내용을 보내지 마세요. AI 없이도 이에 의존하지 않는 로컬 학습 기능을 쓸 수 있습니다.

보관 기간과 삭제

• 로컬 자료:앱 내 삭제, 데이터 초기화, 앱 제거까지 보관합니다. 시스템 백업 포함 여부는 Apple 설정에 따릅니다.
• 계정·동기화:계정 유지 또는 기능 제공에 필요한 기간 보관합니다. 개별 삭제는 삭제 표식으로 오프라인 기기에 알리고 동기화·객체 저장 수명주기가 허용하는 최단 기간에 정리합니다.
• 세션·보안 기록:정해진 기간 또는 로그아웃 시 만료·취소됩니다. 로그는 장애·악용·법적 책임에 필요한 최단 기간 보관합니다.
• 계정 삭제:서버 확인 후 현 기기의 계정 공간과 캐시를 지웁니다. 다른 기기의 오프라인 사본과 시스템 백업은 별도 삭제가 필요할 수 있습니다. 암호화된 Apple 갱신 자격 증명은 지속적 백그라운드 취소 작업에 넘겨 실패 시 재시도하고 성공 시 암호문을 삭제합니다. 과거 자격 증명이 없어도 계정 삭제가 가능하며 Apple 설정의 수동 해제를 안내합니다. 계정·신원·기기·세션·동의·동기화·AI 호출·구독 권한·자원 메타데이터를 온라인 DB에서 삭제합니다. 잔여 객체·제한된 백업은 안전하게 격리해 수명주기에 따라 덮어쓸 때까지 제품에 쓰지 않습니다.
• 법적 의무:필요한 최소 삭제 감사·거래·분쟁 기록은 활성 계정과 분리해 법정 기간 남길 수 있습니다.

계정 삭제 안내를 참고하세요. Apple 구독은 자동 취소되지 않으므로 별도로 취소해야 합니다.

개인정보 권리

적용 법률에 따라 열람, 사본, 정정·보완, 제한, 삭제, 동의 철회, 탈퇴, 처리 규칙 설명을 요청할 수 있습니다. 앱에서 정보 편집, 콘텐츠 관리, 권한 해제, 학교 연결 해제, 계정 삭제도 가능합니다.

앱에서 할 수 없다면 support@aulivis.com로 연락하세요. 필요한 본인 확인만 하며 Apple·학교 비밀번호나 인증 코드는 요구하지 않습니다. 거부하거나 이행할 수 없으면 이유와 이의 제기 경로를 설명합니다.

미성년자 보호

Aulivis는 학습 도구로 아동을 마케팅 대상으로 삼지 않습니다. 중국 본토의 만 14세 미만 사용자는 보호자가 방침을 읽고 동의한 후 개인정보 관련 계정·동기화·AI·학교 연결 기능을 이용해야 합니다. 다른 지역에서는 현지의 독립적 처리 동의 연령에 도달해야 합니다.

보호자는 적절한 동의 없이 제공된 정보의 확인·삭제를 요청할 수 있습니다. 미성년자 정보 기반 광고 타기팅이나 학습과 무관한 민감 정보 요구는 하지 않습니다.

보안과 지역 간 처리

HTTPS, Keychain, 토큰·세션 검증, 최소 권한, 단기 서명 URL, 무결성 검증, 속도 제한, 감사를 적용합니다. 완벽한 보안을 보장할 수는 없으며 권리에 영향을 줄 사고는 조치하고 법에 따라 알립니다.

핵심 서비스와 객체 저장소는 중국 본토에서 이용 가능한 인프라를 우선합니다. Apple, Google, Cloudflare, AI 제공자, 연결 기관은 운영 지역에서 정보를 처리할 수 있습니다. 국외 제공 규정이 적용되면 계약, 안전 평가, 인증 등 필요한 조치를 하고 필요 시 별도 동의를 받습니다.

변경과 연락처

기능·목적·법률이 중요하게 바뀌면 버전과 시행일을 갱신하고 앱·사이트 등 눈에 띄는 수단으로 알립니다. 재동의가 필요한 사항은 계속 사용했다는 이유만으로 동의로 간주하지 않습니다.

제공자: Shenzhen Dimension Brush Technology Co., Ltd
개인정보·지원: support@aulivis.com
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