Política de privacidad de Aulivis
Esta política explica el tratamiento de información en el espacio de aprendizaje, la sincronización, la IA y los servicios de cuenta.
- En vigor desde
- 13 de octubre de 2026
- Última actualización
- 13 de octubre de 2026
- Versión del documento
- 2026.10.13
Ámbito y responsable
Se aplica a Aulivis (nombre chino «知澄») en iOS, Android y Web, sus sitios y servicios en la nube. El proveedor y responsable del tratamiento es Shenzhen Dimension Brush Technology Co., Ltd.
Consultas, ejercicio de derechos y reclamaciones: support@aulivis.com. Verificamos los datos necesarios de la cuenta y respondemos en los plazos legales aplicables.
Los sitios de terceros, sistemas académicos y servicios independientes de Apple u otras plataformas se rigen por sus propias normas. Esta política solo cubre tratamientos cuyos fines y medios decidimos.
Información que tratamos
Aplicamos fines claros, mínima información necesaria y control del usuario. El alcance depende de las funciones utilizadas.
| Tipo | Ejemplos | Finalidad y momento |
|---|---|---|
| Cuenta e identidad | ID interno, sesiones, identificador Apple/Google, nombre o correo autorizado, credenciales de renovación Apple cifradas; correo de acceso, hash de contraseña con sal y verificaciones; teléfono y registros SMS; antiguas identidades anónimas solo para migración | Crear o recuperar cuenta, acceso entre dispositivos, seguridad y sesiones |
| Perfil | Apodo, avatar, idioma, preferencias | Mostrar el perfil y aplicar ajustes, con sincronización tras iniciar sesión |
| Estudio | Asignaturas, horario, semestres, tareas, metas, notas, transcripciones, resúmenes, ejercicios, imágenes, escritura e importaciones | Registrar, organizar, buscar, recordar, sincronizar y ejecutar IA solicitada |
| Audio e imágenes | Micrófono, resultados de reconocimiento, fotos tomadas o seleccionadas | Al grabar, fotografiar, reconocer o elegir avatar. El audio bruto suele procesarse temporalmente en el dispositivo y el reconocimiento del sistema; transcripciones e imágenes conservadas pueden guardarse o sincronizarse según ajustes |
| Datos académicos | ID del centro, etiqueta de cuenta enmascarada, asignaturas, calendario, exámenes y notas autorizados | Integración académica; contraseñas, códigos y sesiones del centro quedan en el almacenamiento seguro local, sin subirse a Aulivis |
| Interacciones IA | Instrucciones, contexto elegido, resultado, hora, nivel de modelo, consumo | Resúmenes, reconocimiento, preguntas y planificación que inicias; facturación y prevención de abusos |
| Compras y derechos | ID de producto y transacción, estado y vencimiento de suscripción, cambios de derechos y cuota | Apple, Google Play, Alipay o WeChat Pay procesan pagos según el canal activado. Verificamos y concedemos derechos sin recibir tarjetas ni datos completos de pago |
| Técnica y seguridad | Plataforma, versión, IP, hora y ruta, errores, límites de solicitudes | Funcionamiento, protección, diagnóstico y prevención del fraude, sin perfiles publicitarios |
| Visitas web | IP, dispositivo y metadatos HTTP que Cloudflare trata para transmisión y seguridad; identidad aleatoria diaria del navegador, categorías fijas de campaña y origen, visitas y clics | Distribución, protección y disponibilidad; medición automática tras cargar la página, sin SDK de anuncios |
Permisos y tratamiento local
El sistema gestiona micrófono, reconocimiento de voz, cámara, fotos, notificaciones, recordatorios/calendario y Tiempo de uso; se solicitan cuando hacen falta por primera vez. Rechazarlos solo afecta a funciones dependientes.
- Fotos y cámara: el selector permite elegir imágenes concretas; el avatar se recorta, limpia de metadatos originales y comprime en el dispositivo.
- Recordatorios y calendario: solo para crear, actualizar o borrar recordatorios de estudio a petición tuya; permiso revocable en ajustes del sistema.
- Tiempo de uso: autorización y visualización local mediante Apple Family Controls/Device Activity. No leemos datos brutos que identifiquen detalles del uso de otras apps.
- Caché: separada por cuenta formal. Las cuentas confirmadas pueden acceder sin conexión y cerrar sesión conserva material no sincronizado. Borrar la app o sus datos puede impedir su recuperación.
Uso de Android, estabilidad y distribución web
La app Android de producción distribuida directamente recoge automáticamente uso y estabilidad después de iniciarse. No hay diálogo de participación ni interruptor de análisis separado. Este apartado está disponible desde los enlaces de privacidad de registro e inicio de sesión.
Los campos incluyen ID aleatorio de instalación, hora de primera instalación del sistema, canal, versiones de app y sistema, fabricante y modelo, ID aleatorios de sesión y evento, horas, visitas de funciones con nombres fijos, tiempo en primer plano, rendimiento del primer fotograma y de renderizado, categorías de error y ubicaciones seguras del código. Android 11 o posterior puede comunicar en el siguiente inicio la causa de cierre por fallo o falta de respuesta del proceso principal, sin leer registros completos del sistema.
Tras iniciar sesión, el ID se asocia en el servidor a la cuenta actual para medir nuevas instalaciones, actividad, retención y conversión de pedidos confirmados. Los ID persistentes y asociaciones son seudónimos, no anónimos irreversibles. No leemos números de serie, Android ID ni ID publicitarios; no subimos notas, contenido académico, búsquedas, excepciones originales ni trazas de fallos del sistema, ni hacemos seguimiento publicitario entre apps.
Las páginas del producto crean o recuperan una identidad aleatoria por navegador y día natural de Pekín, con categorías fijas de campaña y origen, visitas y clics de descarga Android. URL y referencias se clasifican solo en el navegador; no se envían en bruto ni se unen con la app o la cuenta. Un clic no confirma descarga o instalación. Las páginas legales no cargan este script.
Los eventos detallados Android se guardan 30 días; los resúmenes por instalación, versión, función y fecha y las sesiones, 400 días. Después se eliminan instalaciones inactivas y asociaciones antiguas. Las identidades web duran 30 días; los totales diarios sin identidad, 400 días. Eliminar la cuenta borra sus asociaciones; las estadísticas restantes caducan según esos plazos.
Puedes pedir acceso, limitación o eliminación al correo de soporte. Solo comprobamos lo necesario y aplicamos la ley. Esta explicación no excluye derechos legales de consentimiento, retirada u otros.
Fines y fundamentos
Tratamos datos para prestar el servicio, protegerlo, cumplir obligaciones y, cuando proceda, basándonos en tu consentimiento:
- Registros, recordatorios, horarios, base de conocimientos y sincronización.
- IA, reconocimiento de imagen o voz y conexiones académicas que inicias.
- Validar compras y calcular derechos y cuotas.
- Estabilidad, reclamaciones, investigación y prevención de abusos.
- Medidas seudónimas o agregadas de distribución, actividad, retención, fiabilidad y conversión, sin publicidad entre apps.
Puedes detener tratamientos futuros basados en consentimiento dejando de usar la función, retirando permisos, desconectando el centro, cerrando sesión o eliminando la cuenta. No afecta a tratamientos previos lícitos.
Proveedores y comunicación de datos
No vendemos datos. Los siguientes responsables independientes o encargados pueden tratar el mínimo necesario para las funciones solicitadas:
| Destinatario | Uso | Información |
|---|---|---|
| Apple | Acceso, voz, permisos, compras, suscripciones | Datos explicados y autorizados por Apple, estado de compra, entradas del sistema |
| Acceso y compras Play | ID, nombre y correo autorizados, transacciones | |
| Verificación telefónica Alibaba Cloud, Resend | Envío y validación de SMS o correo solicitados | Teléfono o dirección, código, estado de entrega |
| Alipay, WeChat Pay | Pagos Android/Web compatibles y activados | Pedidos, resultados, datos necesarios; los servicios digitales iOS usan compras del App Store |
| Alojamiento, bases de datos, Alibaba Cloud OSS | Cuenta, sincronización, almacenamiento, copias, seguridad | Registros, contenido, imágenes y otros objetos, logs necesarios |
| Zhipu BigModel, DeepSeek, Tencent Cloud TokenHub, incluidos modelos Tencent y MiniMax | Resúmenes, respuestas, reconocimiento y planificación solicitados | Instrucciones, contexto, imágenes y metadatos necesarios. No autorizamos anuncios ni entrenamos nuestros modelos generales con tu contenido sin consentimiento aparte |
| Sistemas académicos conectados | Lectura autorizada de datos | Solicitudes y respuestas del centro; credenciales tratadas directamente por el cliente |
| Cloudflare | Alojamiento legal, distribución, TLS y protección | Metadatos de red y seguridad |
En fusiones, reorganizaciones o transferencias informamos de los destinatarios según la ley y exigimos que sigan cumpliendo esta política. Cambios sustanciales de finalidad requieren la autorización necesaria.
Información sobre la IA
Antes de registrarte o acceder en iOS, la zona de acuerdos identifica destinatarios de IA, datos y fines. Debes marcar activamente tanto condiciones/privacidad como el consentimiento separado para compartir con IA externa. Ambos empiezan desmarcados; después no vuelve a aparecer el aviso de autorización. En Perfil → Ajustes personales → Compartir datos con IA puedes retirar el permiso local para nuevas solicitudes; las ya enviadas o en curso no se pueden recuperar. Cambios importantes de destinatarios, alcance o fines requieren nueva información y consentimiento.
La IA no explora por defecto toda tu base de conocimientos. Cliente y servidor seleccionan contexto según tarea, permisos e ID estables. Las escrituras se proponen primero y se confirman donde corresponde.
Los resultados pueden ser inexactos, incompletos o inapropiados y no sustituyen a docentes, centros, médicos, abogados u otros profesionales. No envíes datos ajenos sin permiso, secretos de exámenes ni contenido ilegal. Puedes seguir usando funciones locales sin IA.
Conservación y eliminación
- Datos locales: hasta borrarlos, limpiar los datos o desinstalar. Las copias del sistema dependen de tus ajustes Apple.
- Cuenta y sincronización: durante la vida de la cuenta o lo necesario para la función. Las marcas de borrado notifican a equipos sin conexión y se limpian en el menor plazo compatible con la sincronización y el ciclo de almacenamiento.
- Sesiones y seguridad: caducan o se revocan al salir; los registros se conservan solo lo necesario para diagnóstico, abusos o responsabilidad legal.
- Eliminar cuenta: tras confirmación del servidor se limpia su espacio y caché en el equipo actual. Otras copias sin conexión y respaldos pueden requerir borrado aparte. Las credenciales Apple cifradas pasan a tareas persistentes de revocación, con reintentos y borrado del cifrado tras éxito. Las cuentas antiguas sin credenciales siguen siendo eliminables, con guía de revocación manual en Apple. Se retiran de la base en línea cuenta, identidades, dispositivos, sesiones, consentimientos, sincronización, uso de IA, derechos de suscripción y metadatos. Restos de objetos y copias restringidas se aíslan hasta su reemplazo seguro según ciclo y no se usan para el producto.
- Obligaciones: mínimos registros de eliminación, transacciones o controversias pueden mantenerse por ley separados de cuentas activas.
Consulta Eliminación de cuenta y datos. Las suscripciones Apple deben cancelarse aparte.
Tus derechos
Según la ley puedes solicitar acceso, copia, corrección, complemento, limitación, eliminación, retirada del consentimiento, cierre y explicación de las reglas. En la app puedes editar el perfil, gestionar contenido, quitar permisos, desconectar el centro y borrar la cuenta.
Si no es posible, escribe a support@aulivis.com. Pedimos solo la verificación necesaria, nunca contraseñas Apple o escolares ni códigos. Si rechazamos o no podemos atender la petición, explicamos el motivo y las vías de reclamación.
Menores
Aulivis es una herramienta de estudio y no se promociona a niños. En China continental, los menores de 14 años necesitan que padre, madre o tutor lea y acepte la política antes de usar cuenta, sincronización, IA o conexión académica con datos personales. En otros lugares deben cumplir la edad local para consentir por sí mismos.
Un tutor puede pedir revisión y borrado de información facilitada sin consentimiento apropiado. No dirigimos publicidad según datos de menores ni pedimos información sensible ajena al aprendizaje.
Seguridad y tratamiento internacional
Usamos HTTPS, Keychain, validación de tokens y sesiones, mínimo privilegio, enlaces firmados de corta duración, integridad, límites de solicitudes y auditoría. No existe seguridad absoluta. Adoptaremos medidas y notificaremos legalmente los incidentes que puedan afectar a tus derechos.
Los servicios principales y objetos priorizan infraestructura disponible en China continental. Apple, Google, Cloudflare, proveedores de IA y centros pueden tratar datos necesarios en sus regiones de operación. Cuando se apliquen normas de transferencia internacional, adoptamos contratos, evaluaciones o certificaciones requeridos y consentimiento separado si es necesario.
Cambios y contacto
Los cambios importantes de funciones, fines o requisitos legales tendrán versión y fecha actualizadas y aviso destacado en app, web u otro medio. Si se necesita nuevo consentimiento, no se presume solo por seguir usando el servicio.
Proveedor: Shenzhen Dimension Brush Technology Co., Ltd
Privacidad y soporte: support@aulivis.com
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